перейти к основному тексту

1062

Причина

Настройка размера страницы не соответствует размеру загруженной в принтер бумаги.

Действие

Нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере для устранения ошибки.

Затем выполните соответствующие действия, описанные ниже.

  • В Windows:

    Затем проверьте значение параметра Размер стр. (Page Size) на вкладке Страница (Page Setup) в драйвере принтера и загрузите бумагу, размер которой соответствует значению параметра, и повторите попытку печати.

    Если эта ошибка происходит даже в том случае, когда размер бумаги, загруженной в принтер, совпадает со значением, настройте принтер, чтобы он не определял ширину бумаги с помощью драйвера принтера.

    Чтобы настроить драйвер принтера так, чтобы он не определял ширину бумаги, откройте окно настройки драйвера принтера и в меню Специальные параметры (Custom Settings) на вкладке Обслуживание (Maintenance), снимите флажок Определение ширины бумаги (Detect paper width) и нажмите кнопку OK.

    * Сразу после завершения печати снова установите флажок Определение ширины бумаги (Detect paper width) затем нажмите кнопку OK.

  • В Mac OS:

    Затем проверьте значение параметра Размер бумаги (Paper Size) в диалоговом окне «Страница» и загрузите бумагу, размер которой соответствует значению параметра, и повторите попытку печати.

    Если эта ошибка происходит даже в том случае, когда размер бумаги, загруженной в принтер, совпадает с установленным значением, настройте принтер, чтобы он не определял ширину бумаги с помощью Canon IJ Printer Utility.

    Чтобы принтер не определял ширину бумаги, откройте программу Canon IJ Printer Utility, выберите во всплывающем меню параметр Специальные параметры (Custom Settings), снимите флажок Определение ширины бумаги (Detect paper width) и нажмите кнопку Применить (Apply).

    * Сразу после завершения печати снова установите флажок Определение ширины бумаги (Detect paper width) затем нажмите кнопку Применить (Apply).

Примечание.

  • При печати с помощью AirPrint настройте принтер так, чтобы он не определял ширину бумаги с помощью удаленного пользовательского интерфейса.